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Eliminar cuenta o solicitar datos

Solicita la eliminación de tu cuenta y datos, o una copia de tus datos personales. Verificaremos que eres el dueño de la cuenta con un código enviado a tu correo y un escán de tu cédula.

1. Verifica tu correo

Correo de la cuenta

Te enviaremos un código de 6 dígitos a este correo.

2. Ingresa el código

Código de verificación

3. Tu solicitud

¿Qué quieres hacer? Eliminar mi cuenta completa Borra tu cuenta y todos tus datos en todos los servicios. Eliminar datos específicos Borra solo las categorías que elijas, conservando la cuenta. Recibir una copia de mis datos Te entregamos una copia de tus datos personales (acceso GDPR).

Categorías a eliminar Fotos y videos Historias y publicaciones Mensajes y conversaciones Compras y objetos de la tienda

Motivo (opcional)

Recibimos tu solicitud. La revisaremos y te contactaremos al correo de la cuenta. La eliminación es permanente una vez aprobada.

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